Değişim ve İade Politikası

İade Süreci Nasıl Başlatılır?
Siparişiniz teslim edildikten sonra 7 gün içerisinde ürünü iade etmelisiniz. Bu süre geçtikten sonra iade işlemi kabul edilmemektedir. Süreç ile ilgili destek için Instagram adresimiz @enayakkabilar üzerinden müşteri hizmetlerine yazabilirsiniz.

İade Ücretli midir?
İade işlemlerinde, ürün bize ulaştıktan ve onaylandıktan sonra, 250₺ kargo bedeli düşülerek ücret iadesi yapılır.

Hangi Ürün/Ürünler İade Edilmez?
Etiketi koparılmış veya tahrip olmuş ürünler. Kutusuz veya zarar görmüş şekilde gönderilen ürünler.

Değişim Yapabilir Miyim?
Ürünü iade talebi oluşturarak tarafımıza gönderebilir, iade işleminizin ardından dilediğiniz numara veya modeli yeniden sipariş verebilirsiniz.

Saygılarımızla,
En Ayakkabılar Ekibi.