Değişim ve İade Politikası

İade Süreci Nasıl Başlatılır?
Siparişiniz teslim edildikten sonra 7 gün içerisinde ürünü iade etmelisiniz. Bu süre geçtikten sonra iade işlemi kabul edilmemektedir. Süreç ile ilgili destek için Instagram adresimiz @enayakkabilar üzerinden müşteri hizmetlerine yazabilirsiniz.

İade Ücretli midir?
İade işlemlerinde, ürün bize ulaştıktan ve onaylandıktan sonra, 180₺ kargo bedeli düşülerek ücret iadesi yapılır.

Hangi Ürün/Ürünler İade Edilmez?
Etiketi koparılmış veya tahrip olmuş ürünler. Kutusuz veya zarar görmüş şekilde gönderilen ürünler.

Değişim Yapabilir Miyim?
Değişim yapabilirsiniz. Yeni ürün gönderimi için 180₺ kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

Saygılarımızla,
En Ayakkabılar Ekibi.